En primer lugar, es necesario recordar que un sistema de CCTV, es un sistema que recolecta información. Lo que se hace después con esta información corresponde a la verdadera utilidad del mismo, sobre todo cuando se implementan sistemas que no son monitoreados de forma permanente. Esta información nos permitirá en el futuro, generar acciones preventivas y/o correctivas frente a situaciones que puedan generar algún riesgo.

Instalar un sistema de CCTV técnicamente no es complicado, incluso en el mercado se encuentran kits para instalaciones del tipo “Hágalo usted mismo” (DIY – Do it yourself), pero cuidado! Si bien parecieran ser suficientes para pequeños espacios, no tienen en cuenta una serie de factores que afectan en menor o mayor medida la utilidad de las cámaras de vigilancia.

La Asociación Británica de la Industria de Seguridad (BSIA – British Security Industry Association), ha creado un estándar para la “planificación, diseño, instalación y operación de sistemas de vigilancia CCTV”, este estándar mejor conocido como D.O.R.I., que si bien no está definido dentro del marco normativo colombiano, su aplicación es genérica para el diseño de cualquier sistema de CCTV. Como dato adicional, en la legislación de nuestro país, los sistemas de cámaras de seguridad al capturar información, son considerados en la Guía de “Protección de datos personales en sistemas de videovigilancia” de la Superintendencia de Industria y Comercio,

DORI, es el acrónimo de Detección, Observación, Reconocimiento e Identificación (Detection, Observation, Recognition and Identification Levels) .  Un ejemplo sencillo lo podemos encontrar en una bodega, en la parte de los estantes se debe considerar una cámara que pueda observar un larga distancia, mientras que en la recepción una cámara que nos permita reconocer a las personas que acceden al sitio.

Actualmente el estándar considera 6 niveles, dados en función del tamaño del área u objeto a observar:

Otros de los aspectos que se deben terne en cuenta de acuerdo al estándar, son:

• Tipo / Tamaño del objeto de interés
• Distancia al objeto de interés
• Iluminación del sitio (día/noche)
• Resolución de la cámara
• Tamaño de la cámara de vigilancia
• Lente de la cámara (Longitud focal)
• Propósito esperado de la cámara
• Fuente y respaldo de energía (si así se requiere), entre otros

Recuerde, un diseño adecuado responde a un conjunto de diversos factores. Por ejemplo, una cámara configurada para capturar una visión general en un estacionamiento no podrá capturar la información de la placa de un único vehículo de manera confiable. Por lo tanto, el propósito previsto y esperado de cada cámara debe definirse claramente de manera que se establezcan expectativas razonables una vez que el sistema se implemente y comience a recopilar datos.

Otro de los aspectos interesantes de DORI, es que también incluye la operación y el mantenimiento, es decir, recomienda acciones preventivas Y/o correctivas sobre sistemas ya implementados para mejorar su operación. 

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